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話說寫信到局長信箱已經過n天了,
沒看到台鐵處理…就先po出來吧,
免得到時候完全忘記這件事。

話說台鐵系統除了眾所皆知的「來回票分段訂只能同列車」之外,
其實還有一個更大的bug就是…「換票的問題」。

為了舉例方便,以下日期全為個人方便舉例使用,
例如:我在1/1(星期一)訂到我要的1/15(一)的車票,
礙於台鐵的規定2日內要取票,所以必需於1/3(三)取票,
但我要買的是來回票,回程是1/19(五),由於1/3仍然無法定回程,
所以通常最好的方式是到車站刷來回票,然後回程再劃位。
(即1/15已劃位,1/19為空白車票)

當1/5的時候,再訂1/19的車票,
然後再到火車站去把回程票換成訂位的車票。
(此時:去程-無換票記錄,回程-換票1次)

現在,問題來了,
因臨時行程變更,要將車票變成1/14去、1/18回,
正常來講會變成去程換票1次、回程換票2次,
所以回程要收手續費。
但是,台鐵的系統非常的聰明,
去程和回程都要收手續費(只要一張換票2次,就2張都要收手續費),
而且台鐵售票人員也都知道,
系統卻到現在都還沒有改…。

那以後何必那麼麻煩到台鐵去拿來回票(回程空白再劃位)呢?
直接線上刷卡,等訂到回程票之後,
再到台鐵將票改成來回就可以了啊,
反正要換票一樣收手續費。

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突然想到台鐵系統還有一個bug,
就是「線上刷卡後,改為來回票」通常只有一張有換票,
(去程或回程,另外一張票還沒拿到手啊)
但是台鐵的系統非常的聰明,
2張票都幫你算換票過了…
所以台鐵就是死要賺你手續費就對了啦。

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    coldeye 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()